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Après la validation de votre commande, malheureusement vous ne pouvez plus la modifier. Vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter par email à contact@fundaybio.fr dans les plus brefs délais. Si votre commande a déjà été expédiée et vous souhaitez toujours l'annuler, consultez notre rubrique Politique de retour.

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Les commandes sont traitées dans un délai indicatif de 1 jour ouvré. A compter du traitement de la commande, les Produits sont acheminés et livrés dans les délais indicatifs suivants, livraison par : Relais Colis : 5 à 6 jours ouvrés, mise à disposition en point relais. mondial Relay : 4 à 5 jours ouvrés, mise à disposition en point relais. Colissimo ou Chronopost : 2 à 3 jours ouvrés, livraison à domicile.

Oui, vous pouvez renseigner l'adresse de livraison que vous souhaitez avant de confirmer votre paiement (en France métropolitaine hors Corse, Monaco et Andorre). Attention, une fois votre commande validée, vous ne pouvez plus la modifier.

Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien envoyé dans l'e-mail de confirmation d'envoi de votre colis.

Vous devez refuser la livraison et/ou émettre une réserve. Prenez des photos du colis pour que nous puissions demander au transporteur le retour du colis. Ensuite vous devez nous contacter par email à contact@fundaybio.fr et nous communiquer les photographies du colis ou des produits abîmés. Une fois le colis réceptionné, nous prendrons contact avec vous. merci de lire nos Conditions Générales de Ventes

Une fois votre colis réceptionné, nous allons nous assurer que les conditions de retour ont été respectées. Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés sur la carte bleue utilisée lors du paiement en ligne de votre commande.